サポート

町の進行状況は端末に保存されます。問題の確認中はアプリとデータを削除しないでください。実際の iCloud 復元は Apple のネイティブ連携が有効なバージョンに限られ、現在のデスクトップ機能はローカルの模擬です。対応版では同じ Apple／iCloud アカウントでサインインし、設定のクラウド保存機能を使います。競合時は両方の島を確認して残す方を選んでください。公開用の島スナップショットやオンラインログインは完全なバックアップではありません。

現在は実際の決済が無効です。対応する製品版では購入時の Apple アカウントでショップまたは契約画面の「購入を復元」を選びます。対象の非消耗型アイテムと現在の契約は復元できますが、消耗型ジェムパックは対象外です。反映されない場合は商品名、おおよその日時、Apple の注文参照番号をお知らせください。カード情報、パスワード、完全なレシートトークンは送らないでください。

契約が利用可能な場合、端末の「設定 → Apple アカウント → サブスクリプション」で管理・解約します。ゲームアカウントの削除は請求を止めません。返金は reportaproblem.apple.com で Apple に申請し、可否は Apple と適用法に基づきます。

ゲーム内の「設定 → オンラインアカウント削除」を開き、説明を確認して承認します。サーバーの成功確認後、アカウントと関連交流データが削除されます。端末の町と非公開 iCloud セーブは残り、Apple サインイン認可や契約は自動的に取り消されません。Apple アカウント／iCloud の設定で別途管理してください。アクセスできない場合はサポートへご連絡ください。

相手の島または交流プロフィールを開き、「通報」と理由、または「ブロック」を選びます。通報は運営担当者が確認し、自動で利用停止にはなりません。ブロックは訪問・交流を制限し、フレンド関係を解除します。解除してもフレンドには自動で戻りません。

現在の iOS 出力対象は iOS／iPadOS 15.0 以降の arm64 iPhone と iPad で、横向きです。最終的な対応端末、容量、配信地域は公開後の App Store でご確認ください。必要に応じて設定で画質を下げ、省電力や動きを減らす機能を試せます。交流にはインターネットが必要で、Apple の機能には対応アカウントと有効なネイティブ連携も必要です。

開発中のため、ネイティブの Apple サインイン、iCloud、Game Center、StoreKit 決済、広告は今後の連携待ちです。模擬デモは実際の Apple サービスではありません。ネットワーク機能はサービス状況にも依存します。セーブを削除せずにローカルで遊びながら、後でもう一度お試しください。