支援

遊戲在本機儲存城鎮進度，排查問題時請保留應用程式及其資料。只有啟用 Apple 雲端原生整合的版本才支援真實 iCloud 還原；目前桌面雲端選項為本機模擬。在支援雲端存檔的版本中，請登入同一 Apple／iCloud 帳號，透過設定中的雲端存檔功能操作。發生衝突時，先比較兩座島嶼再選擇保留版本。公開島嶼快照或線上登入不能取代完整存檔備份。

目前真實付款關閉。在支援購買的正式版本中，請使用購買時的 Apple 帳號，在商店或訂閱頁面選擇「回復購買」。可回復符合條件的非消耗型物品及目前訂閱權益；消耗型寶石禮包不透過此操作回復。交易未到帳時，請向支援提供商品名、大致日期與 Apple 訂單參考號，請勿寄送信用卡資訊、密碼或完整收據權杖。

若訂閱可用，請在裝置的「設定 → Apple 帳號 → 訂閱」中管理或取消。刪除遊戲帳號不會取消扣款。Apple 透過 reportaproblem.apple.com 處理退款申請，退款資格由 Apple 與適用法律決定。

在遊戲內選擇「設定 → 刪除線上帳號」，閱讀並確認。伺服器確認成功後，將刪除線上帳號及關聯社交資料。本機小鎮和私人 iCloud 存檔保留，Apple 登入授權和訂閱不會自動撤銷或取消，請在 Apple 帳號／iCloud 設定中分別管理。無法進入帳號時，請聯絡支援。

開啟對方島嶼或社交資料，選擇「檢舉」與原因，或選擇「封鎖」。檢舉由營運人員檢視，不會自動停權。封鎖會限制拜訪與社交往來，並移除好友關係；解除封鎖不會自動重新加為好友。

目前 iOS 匯出目標為搭載 iOS／iPadOS 15.0 或更新版本的 arm64 iPhone 與 iPad，橫向遊玩。最終裝置支援、下載大小和上架範圍以發行後 App Store 頁面為準。如有需要，可在設定中降低畫質、開啟省電或減少動態效果。線上社交需要網路；Apple 功能也需要相應帳號與已啟用的原生整合。

遊戲仍在開發，原生 Apple 登入、iCloud、Game Center、StoreKit 付款與廣告尚待整合，模擬示範不是真實 Apple 服務。網路功能也受服務可用性影響。請保留存檔，繼續本機遊玩，稍後重試。